FAQ一覧

Ｑ．見積りは無料ですか？

Ａ．　はい。原則ご注文いただくまでは無料です。
　　　ただし、ご注文までの過程に有償の物品やサービスが必要になってしまう場合はその限りではありません。
　　　尚、有償見積りとなってしまう場合はその旨をご了解いただいた上でお打ち合わせを進めさせていただきます。

Ｑ．見積りの際の有償の物品やサービスとは？

Ａ．　現物サンプルで品物を確認したい場合、メーカーでサンプルをご用意していない商品も一部ございます。
　　　その場合、少額の物や送料程度で済むものでしたら当社の経費として無料でご提示することもできるのですが
　　　中には高額なものもございますので、その場合は有償とさせていただきます。
　　　また、高所など足場を組んで確認しない限りお見積りに至らない場合や、
　　　遠方の現場で交通費などの経費が多額になってしまう場合など
　　　お見積り作成までにご予算立てをお願いする場合がございます。
　　　
　　　※ 尚、別途ご案内しております営業エリア範囲内の交通経費については無料とご判断ください。

Ｑ．保障期間はどのくらいですか？

Ａ．　メーカー保証のついた商材については原則その期間に準じます。
　　　壁紙や床などの施工不良や材料不良の保障については2年間になります。
　　　ただし、期間の不具合であっても使用者様の使用上の瑕疵や
　　　建物の別の不具合に起因するものについてはその限りではありません。
　　　2年を過ぎた不具合でもお申し付けいただければ誠実に対応させていただきます。
　　　小さな会社ですのでお客様の信頼が一番の生命線と考えております。

Ｑ．通信販売はしてますか？

Ａ．　当社は施工店ですので商品を責任もって自らの手でお納めする事を信条にしております。
　　　なので、物流のみでお届けしてしまう通信販売については積極的ではないのですが
　　　一般に流通していない専用品や特殊部材など通常手に入れにくい品物の販売について手配することはやぶさかではございません。
　　　商品名がわからなくても写真やサイズ、特徴などお知らせいただければお探ししてお見積りとともにご提示させていただきますので
　　　お問い合わせ のメールフォームからご連絡いただければ物販可能なものかも含めお返事させていただきます。

　　　※特定商取引法に関する記述はコチラでご確認ください。